versand, rückgabe & Widerruf

Versandrichtlinien

 

Wir liefern innerhalb von Österreich versandkostenfrei ab einem Bestellwert von € 39,00. Bei einem Bestellwert unter € 39,00 berechnen wir pauschal € 3,90 für Verpackung und Versand. Wir liefern nach Deutschland versandkostenfrei ab einem Bestellwert von € 79,00. Bei einem Bestellwert unter € 39,00 berechnen wir pauschal € 9,90 für Verpackung und Versand, bei einem Bestellwert zwischen € 39,00 und € 79,00 berechnen wir pauschal € 7,90 für Verpackung und Versand. 

Wir liefern im Versandweg CO²-neutral mit der österreichischen Post. Eine Selbstabholung der Ware ist am Unternehmensstandort via click&collect möglich.

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Die Lieferzeit wird Dir im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt. In Ausnahmefällen kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Geringfügige Lieferverzögerungen werden mit Absenden der Bestellung durch den Besteller ausdrücklich akzeptiert und es entsteht dadurch kein Anspruch auf Schadenersatz.

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Rückgabe

 

Solltest Du ein Produkt nicht nicht behalten wollen und Du möchtest es zurückgeben hast Du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung die Möglichkeit dazu. Kontaktiere uns bitte unbedingt vor einer Rücksendung unter office@woramda.shop oder +43 680 219 32 07 (Shop-Verwaltung). Bitte beachte, dass die Kosten einer Rücksendung zu Deinen Lasten gehen. Versiegelte Produkte, deren Versiegelung nach Erhalt der Lieferung entfernt wurde, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

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Reklamation

 

Wir sind stets bemüht Deine Bestellung mit größter Sorgfalt zusammen zu stellen und zu verpacken. Solltest Du dennoch Grund zu einer Beanstandung haben zögere bitte nicht und kontaktiere uns umgehend unter office@woramda.shop oder +43 680 219 32 07 (Shop-Verwaltung).

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Bei berechtigten Reklamationen erstatten wir den Kaufpreis des Produkts oder liefern kostenfrei ein Ersatzprodukt. 

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Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

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Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Lackner Ges.m.b.H., Ramsau 179, 8972 Ramsau am Dachstein, Österreich, office@woramda.shop, Telefon: +43 3687 81708 oder +436802193207) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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Folgen des Widerrufs

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Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

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Stand: April 2021